Ventas y Reembolsos
Última actualización: 13 de enero de 2026
1. Política de Reembolsos
Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, siempre que se cumplan las condiciones establecidas. Los reembolsos se procesarán en el método de pago original.
2. Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte en soporte@nereiapp.com con el número de tu transacción y el motivo de la solicitud.
3. Tiempo de Procesamiento
Una vez aprobado, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo de acreditación depende de tu institución financiera.
4. Cancelación de Suscripciones
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
5. Contacto
Para consultas sobre ventas y reembolsos, contáctanos en soporte@nereiapp.com.